Parlons de vos contrats,
sans engagement.
Laissez-nous vos coordonnées : un conseiller vous rappelle pour comprendre votre situation et fixer un rendez-vous. L'analyse de vos contrats est gratuite.
Comment ça se passe
Trois étapes,
et aucune pression.
Vous remplissez le formulaire
Nom, téléphone et code postal suffisent. Le reste, on en parle de vive voix.
Un conseiller vous rappelle
Généralement sous un jour ouvrable. Il cerne votre besoin en quelques minutes.
Vous recevez une comparaison écrite
Plusieurs compagnies mises en concurrence, garanties et primes détaillées. Rien à signer.
Vous préférez le téléphone ?
Le bureau est joignable du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h00.
02 354 52 20Ou par e-mail : info [at] cqpinvest.be
Vous devez déclarer un sinistre ?
Appelez directement le bureau plutôt que d'utiliser ce formulaire : certains délais de déclaration sont courts, et nous vous guidons immédiatement sur les pièces à réunir.
On vous répond
Questions fréquentes
Sous quel délai obtient-on une réponse après un message ?
Les demandes sont traitées pendant les heures d’ouverture du bureau de Lasne, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00 ; un message laissé en dehors de ces plages est repris le jour ouvrable suivant. Pour une question urgente, le téléphone reste le canal le plus rapide. Une demande de comparaison de contrats demande davantage de temps, car chaque compagnie doit établir son calcul.
Que deviennent mes données après l’envoi du formulaire ?
Les données transmises servent uniquement à traiter votre demande : elles ne sont ni vendues, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Le RGPD vous donne un droit d’accès, de rectification et d’effacement, auquel le responsable du traitement doit répondre dans un délai d’un mois. Certaines pièces liées à un contrat doivent en revanche être conservées dix ans, en application de la législation belge contre le blanchiment.
Demander une offre m’engage-t-il à changer d’assurance ?
Une demande d’offre n’engage à rien : tant que rien n’est signé, aucun contrat existant n’est résilié et aucune nouvelle police n’est mise en place. Si vous décidez ensuite de changer, un contrat d’assurance se résilie en principe moyennant un préavis d’au moins trois mois avant l’échéance annuelle, et c’est le courtier qui rédige la lettre. La comparaison elle-même ne vous est jamais facturée.
Quels documents préparer pour faire comparer mes contrats ?
Réunissez les conditions particulières et le dernier avis d’échéance de chaque contrat : ce sont les deux documents qui contiennent les montants assurés, les franchises et la prime réellement payée. Pour l’auto, ajoutez votre attestation de sinistralité, que votre assureur actuel doit vous délivrer gratuitement dans les quinze jours de la demande. Pour l’habitation, la superficie et le nombre de pièces suffisent à recalculer la valeur du bâtiment.
Comment déclarer un sinistre urgent en dehors des heures de bureau ?
Pour un sinistre urgent hors heures d’ouverture, appelez le service d’assistance 24 heures sur 24 dont le numéro figure sur votre carte verte ou dans vos conditions particulières : dépannage, remorquage, plombier ou vitrier sont déclenchés directement. Prévenez ensuite CQP Invest le jour ouvrable suivant pour le suivi du dossier. La déclaration formelle doit intervenir le plus rapidement possible, en pratique dans les huit jours. Photographiez les dégâts avant toute réparation.